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家庭医生

需要护理的患者在家可享受相关护理服务,如输液、拔罐等,提供多种护理服务包,护理人员上门为患者进行服务

痛点分析

人员安全
护理人员上门安全方面需要重视及提高,杜绝一切安全隐患
服务类型
平台服务类型较多,患者经常不清楚自己需要什么样的护理服务
废弃物处置
上门护理过程中,产生的废弃处置物处理麻烦

解决方案

软硬件结合,对护理人员安全做到全程定位
通过软件与硬件(GPS定位、一键报警)等设备,实时掌握护理人员的位置,护理上门同时,需要两名护理人员同时上门进行护理服务,最大程度保证护理人员安全
平台明确服务类型,每个服务增加详细的注释及引导
平台服务包增加对应的病情,并对初步的使用方法进行详解,同时患者可在线向医生咨询服务包使用的方法及针对的具体病情
废弃物品全程监控,禁止随意丢弃
根据监管要求,护理人员需要将使用过的废弃医疗用品带回医院统一处理,禁止随意丢在患者家中,避免因废弃医疗用品而产生纠纷

方案价值

患者在家可享受上门护理服务
多种服务包供患者选择
减轻医院的就诊压力
新的护理模式,为医院增加营业收入